Важно знать: любой банк в Чехии обязан открыть «базовый счет». Даже Raiffeisenbank

В последнее время граждане России и Беларуси, постоянно или долговременно проживающие в Чехии, сталкиваются с неприятной ситуацией, когда банки в одностороннем порядке закрывают им счета без объяснения причин. Больше всех здесь отличился Raiffeisenbank, на который россияне и белорусы жалуются чаще всего.На этом фоне полезно знать, что в Евросоюзе (в том числе в Чехии) действует закон, который гарантирует каждому жителю ЕС доступ как минимум к одному «базовому платежному счету» в любой стране объединения. На чешском языке он называется základní platební účet (ZPÚ).Любой банк обязан без лишнего промедления открыть потребителю такой счет и обслуживать его на обычных условиях. То есть, за ведение ZPÚ и стандартные операции с ним может взиматься плата, но она должна быть адекватной и соразмерной остальным действующим в банке тарифам. При этом за само открытие счета взимать плату запрещено.Обязанность чешских банков предоставлять клиентам ZPÚ прописана в «Законе о платежных операциях» (Zákon č. 3702017 Sb.), а также в директиве Евросоюза.Из документа следует, что базовый счет должен быть открыт жителю Евросоюза в течение 10 дней с момента обращения. При этом под жителями ЕС понимаются не только граждане, но также иностранцы с ВНЖ или ПМЖ (в том числе в Чехии). Однако эта норма действует только для физических лиц, а на компании и предпринимателей не распространяется.Обладателю ZPÚ должны предоставляться все привычные услуги, в том числе внесение наличных на счет, дебетовая карта с возможностью онлайн-платежей и доступ к управлению счетом через Интернет (интернет-банкинг).Отказать в открытии или же закрыть базовый счет в будущем банк имеет право в следующих случаях: - если клиент не пользуется счетом 2 года и более;- ели клиенту было аннулировано ВНЖ или ПМЖ;- если у клиента есть счет в другом чешском банке;- если клиент совершил грубое нарушение закона (предоставил заведомо недостоверные сведения о себе и своих транзакциях, финансировал терроризм и т.д.);- по просьбе самого клиента.Каждый банк обязан подавать отчеты об открытии и закрытии базовых счетов напрямую Чешскому национальному банку (Česká národní banka, Центробанк). Поэтому любой отказ должен быть подкреплен объективными обоснованиями.Важно: открыть базовый платежный счет можно даже в том банке, который недавно аннулировал клиенту обычный счет. То есть, если Raiffeisenbank расторг договор с иностранцем, у которого нет счетов в других чешских банках, то по закону компанию обязана открыть ZPÚ своему бывшему «нежелательному клиенту».Все банки в Чехии обязаны иметь на своих сайтах и в отделениях информацию о том, как открыть базовый платежный счет. Например, у Raiffeisenbank эти сведения опубликованы тут, а у ČSOB – здесь.Наша редакция связалась с несколькими банками и уточнила возможность открытия ZPÚ россиянам и белорусам, у которых недавно в одностороннем порядке были закрыты обычные счета.Нам ответили: - даже в этих случаях при соответствии описанным выше требованиям базовый платежный счет будет открыт;- он открывается всегда в отделении («на побочке») при личном обращении заявителя;- клиент должен предъявить карточку ВНЖ или ПМЖ («пржекленовак» может не пройти, а вот подтверждения МВД о законном пребывании в Чехии (potvrzení o pobytu) должно хватить, по крайне мере так нам ответили в двух банках);- документ, подтверждающий физическое нахождение клиента в Чехии – подтверждение об учебе, трудовой договор и т.д.Если какой-либо банк отказывается открыть базовый платежный счет, то он должен предоставить официальное письменное обоснование своего решения.Клиент может пожаловаться на него: - банковскому омбудсмену (у некоторых банков есть такая должность. Например, у Raiffeisenbank или ČSOB.- в Центробанк Чехии, лично или через онлайн-форму.В ходе беседы представитель Raiffeisenbank повторил официальный комментарий банка, что в феврале российским и белорусским клиентам были разосланы запросы на предоставление документов, подтверждающих происхождение средств, доходов и некоторых транзакций. В последствии счета были закрыты тем клиентам, которые проигнорировали данное требование или же присланные ими документы были недостаточно убедительными и не развеяли сомнения банка.Подписывайтесь на наш TELEGRAM-канал, там новости выходят быстрее

Источник: http://www.vinegret.cz/675809/vazhno-znat-liuboi-bank-v-chekhii-obiazan-otkryt-bazovyi-schet-dazhe-raiffeisenbank

Источник:Vinegret.cz