В Чехии вступили в силу новые правила обмена валюты

В понедельник, 1 апреля, в Чехии вступили в силу поправки к закону об обмене валюты. Разработанный Минфином документ призван защитить потребителей от недобросовестных обменников.Отныне клиент имеет право отказаться от сделки в течение трех часов с момента ее осуществления. Все что для этого нужно – предъявить чек. Это значит, что если клиент сочтет курс невыгодным и передумает, обменник будет обязан безо всяких отговорок вернуть ему деньги в полном объеме, включая возможные комиссии и сборы. Причем сделать это можно в любом пункте конкретной фирмы, или ее главном офисе.Нововведение распространяется только на суммы до 1000 евро (или эквивалентв других валютах). Минфин ввел данный лимит специально, чтобы избежать возможных злоупотреблений спекулянтами. Если сделка проведена вечером, то правило трех часов переносится на следующий день (определяющими являются время работы обменника и время сделки, указанное в чеке).Предприниматели обязаны указывать информацию о «праве обратного обмена» на прейскуранте и выдаваемом чеке, причем как минимум на двух языках – чешском и английском. За отказ вернуть деньги предусмотрен штраф в размере 1 млн крон. В этом случае клиент должен обратиться в Центробанк и оформить жалобу (рассмотрение дела может занять до полугода).Другое важное нововведение – обменные пункты теперь могут иметь только один прейскурант. До сегодняшнего дня предпринимателям разрешалось использовать несколько прайс-листов, которые действовали в зависимости от размера обмениваемой суммы (пресловутые VIP-курсы). Этим часто пользовались недобросовестные обменники - на самое видное место вывешивали один прайс, а сделку проводили по второму.Закон основан на отчете и рекомендациях Национального банка Чехии (подробные правила изложены наофициальном сайте регулятора). Рядовые жители восприняли его позитивно, назвав первым за долгие годы серьезным шагом в сторону решения проблемы с недобросовестными обменниками. Особенно остро она стоит в центре Праги. Там жертвами «законного обмана» ежедневно становятся десятки туристов. Сотрудники обменных пунктов различными легальными уловками намеренно вводят клиентов в заблуждение, а после совершения сделки по невыгодному для потребителя курсу отказываются отменять транзакцию и возвращать деньги.Следующим шагом должна стать информационная кампания, направленная на ознакомление туристов с нововведением.

Источник:Vinegret.cz